PENJELASAN TENTANG HELPDESK

Apa itu HELPDESK ?

Helpdesk dapat memberikan solusi atas pertanyaan – pertanyaan dalam kurun waktu singkat, Helpdesk dapat mengecek permasalahan yang ada dan mengatur pembagian staff, Helpdesk dapat meningkatkan efisiensi perusahaan dalam menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan, Helpdesk dapat memberi laporan kerja perkembangan kinerja para staff dan pimpinan,  Helpdesk dapat menangani pertanyaan dan keluhan yang sejenis karena pertanyaan dan keluhan dicatat.
Loh kok jadi serius… padahal tadinya Cuma mau cerita doang he he he….. gini nih helpdesk versi aku

Helpdesk = petunjuk jalan
User : siang… dengan helpdesk?
HD : betul mba, ada yang bisa kami bantu?
User : Mba saya posisi di pasteur…. Kalo saya mau ke gedung sate harus lewat mana ya mba….?
HD: #$@$#@

Helpdesk=Tempat Curhat
User : Sore mba helpdesk..
HD : Sore bu, ada yang bisa kami bantu…
User : Ini Mba Nilai anak saya D semua…biar jadi B atau A gemana ya mba?
HD : Ibu Sudah menghubungi dosen wali anak ibu?
User : Belum mba… begini mba…. Anak saya baru aja putus sama pacarnya…. Kaiaknya dia down jadinya nilainya jelek jelek… kasian loh mba anak saya diselingkuhi… katanya selingkuhannya sekelas pula… saya sebagai ibu sangat sedih..
HD : hmmmmm
User : Saya sudah menghibur anak saya kalo cewek bukan dia aja…. Tapi dia tetep sedih…
HD : oh gitu ya bu…. Mungkin tu proses pendewasaan anak ibu… insyaallah dia pasti bisa melewatinya dan nilainya pasti bakal bagus lagi…
User : Iya ya mba….. makasih sarannya ya mba…. Sangat melegakan saya… selamat sore…
HD : Fiuuh…

Helpesk : Tempat nya orang bingung yang marah
HD : Dengan Helpdesk Sisfo, selamat siang…
User : Mba ini SSO saya gak bisa jalan… kenapa yah….
HD : Maaf bisa tau usernya :
User : Mba ini gemana sih…. Kan rahasia mba… ngapain sih mba Tanya Tanya user aku segala…. Tagani aja dulu complain saya…
HD :  arrghhhhh (gemana mau mengeksekusi cintahhhh)
HD : Maaf pak saya nggak bisa mengeksekusi kalo bapak tidak menebutkan usernya…. Atas nama siapa yang arus saya eksekusi
User : Gemana sih ini…. Katanya helpdesk tapi gak bisa apa apa…. Gak bener neh (sambal nutup telp)
HD : gubrag deh…

Helpdesk = 108
User : selamat siang dengan helpdesk
HD : Siang mba, ada yang bisa kami bantu
User : Saya mau Tanya no telp pizza hut
HD : Hah…??? Maaf mba kami tidak tau..
User : Loh gemana sih katanya helpdesk… (nutup telp)
HD : (kalo HD dikasih pasti aku kasih tau telpnya deh mba….ha ha ha)



Silahkan  kunjungi  kami di http://qicera